LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi evobet untuk Pemain Malaysia

Kami mengumpul dan melindungi maklumat peribadi anda dengan standard enkripsi bank. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan keselamatan berlapis. Anda mengekal kawalan...

Enkripsi SSL 256-bitPembayaran tersertifikatTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa kebenaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi evobet untuk Pemain Malaysia

Polisi Privasi Lengkap dan Bidang Kuasa

evobet beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan riwayat transaksi untuk memproses akun, mengesahkan identiti dan melaksanakan pembayaran. Data anda disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemeriksaan keselamatan berkala

memastikan sistem kami sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam masa 24 jam. Sertakan ID akun anda untuk pengesahan lebih pantas.

Live Chat Akun

Log masuk ke akun anda dan buka tetingkap chat dalam sudut kanan bawah. Waktu operasi: setiap hari 09:00–23:00 waktu Malaysia. Soalan tentang data diuruskan dengan segera.

Borang Permintaan Data

Lawati halaman tetapan akun anda dan pilih 'Permintaan Salinan Data'. Kami menghantar fail terenkripsi dalam masa 5 hari kerja ke alamat e-mel terdaftar anda.

KESELAMATAN AKUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Perlindungan Data

Pengesahan Dua Peringkat

Setiap log masuk akun evobet memerlukan kod OTP melalui SMS atau apl autentikator. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan dibocor.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod akun, transaksi dan komunikasi selama 5 tahun dari tarikh penutupan akun, kemudian memadamkannya secara tetap daripada semua sistem.

Cookie dan Pengesejajaran

evobet menggunakan cookie sesi untuk fungsi log masuk dan pemilihan bahasa. Tiada cookie pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan ciri pembayaran inti.

Hak Permintaan Perakuan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Perakuan Akun' untuk menerima fail lengkap dalam 7 hari.

Pemadaman Maklumat Peribadi

Tutup akun anda melalui Tetapan Keselamatan. Kami memadam rekod pembayaran sensitif dalam masa 30 hari sambil mengekalkan rekod cukai bagi 5 tahun mengikut peraturan tempatan.

Hubungan Pemproses Data

Pembekal kami (pemproses pembayaran, hos pelayan, sokongan langsung) menandatangani perjanjian kerahsiaan. Satu-satunya data yang dikongsi ialah maklumat berkaitan transaksi untuk penyelesaian dan pencegahan penipuan.

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi Umum

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran bagi penyelesaian transaksi dan pengesahan identiti. Semua mitra menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menyimpan rekod akun, transaksi dan log masuk selama 5 tahun dari tarikh penutupan akun. Data pembayaran sensitif (nombor kad, kata laluan) dipadamkan dalam 30 hari. Rekod cukai dikekalkan mengikut peraturan tempatan.

E-melkan [email protected] dengan baris subjek 'Permintaan Perakuan Data'. Sertakan nama pengguna akun anda. Kami menghantar fail terenkripsi lengkap berisi semua maklumat yang kami simpan dalam masa 7 hari kerja.

Log masuk, buka Tetapan Keselamatan, klik 'Tutup Akun'. Anda akan diminta untuk mengesahkan melalui OTP. Selepas penutupan, data pembayaran sensitif dipadamkan dalam 30 hari; rekod pengurusan akun disimpan selama 5 tahun.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk log masuk dan tetapan bahasa. Tiada cookie pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan penyemak imbas; log masuk dan pembayaran akan tetap berfungsi, tetapi pengalaman mungkin lebih perlahan.

Semua transaksi dienkripsi SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran bersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet; pemproses pembayaran mengendalikan pengesahan. Setiap deposit dan pengeluaran dicatat dan disahkan oleh sistem keselamatan berlapis.

Hanya kakitangan sokongan dan keselamatan evobet yang diberi kuasa boleh mengakses data anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan masalah akun atau disiasat penipuan. Semua akses dilog dan disemak setiap bulan untuk memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran.